Ситуация - в магазине Никс я приобрел жеский диск для компьютера, фирмы Western Digital. С самого начала у меня были проблемы с ним - после двух-трех часов работы у меня система намертво висла, и после перезагрузки система в течении минут 10-20 отказывалась грузится, перегрев подумал я и приобрез для него охлаждение + поставил программу слежения за температурой жесткого диска. Практика показала что не перегрев. Спустя неделю мучений отнес в гарантийный отдел, его проверили, сказали что все ок, я включаю у себя, та же песня - спустя 2-3 часа так же вырубается. Я снова к ним, они снова проверяют, но уже типа лучше, и у них все так же ок.
Я вставил другой жесткий диск и проблемы исчезли.
Ехать к ним еще раз желания у меня нет. В итоге у меня купленный жесткий диск который у меня не работает. У них работает. В замене и возврате денег мне отказали.
Думаю написать претензию, и тут у меня вопрос - в образце указано что нужно настаивать на проверке в моем присутствии, а как сделать (написать) так чтобы тестирование на моем оборудовании тоже учитывалось ? Потому что они проверят у себя, у них все будет ок и что в итоге ?
Мое мнение - или несовместимость с материнской платой, или в гарантийная мастерская тянет время и некачественно проверяет.
В законе указано,
что если не работает то можно поменять,
если не понравилось то можно поменять,
а если у меня не работает, а в фирме работает, то что делать ?
Заранее благодарен.
