Здравствуйте.
Такая история:
14 мая я отдал в гарантийный ремонт монитор Самсунг.
30 мая забрал его из ремонта, проверка на месте не производилась за неимением возможности.
Дома выяснил что монитор починен не до конца, не поддерживались режимы указанные в паспорте (до поломки разумеется все работало).
Отвез обратно в сервис, выписали новый заказ на ремонт, с тех пор он так и ремонтируется, говорят ждут запчасть.
В сервисе мне было предложено написать заявление о продление сроков ремонта или предоставление справки продавцу, что сроки ремонта вышли (или как-то так, не помню точную формулировку). Одновремнно в этом же заявление прописано, что я отказываюсь от ремонта.
Смысла писать это заявление я не вижу, так как фирма-продавец (Ultra-Computers, в которой я покупал этот монитор) уже прекратила свое существование.
Добиться какого либо ответа от сотрудников сервис-центра не удается. Максимум, что узнал: ведется переписка с самсунгом.
Какие у меня есть варианты дальнейших действий?
