Уже больше месяца мы с коллегой ходим практически каждый день на обед в сетевой ресторан "Кофе-Тун" в ТЦ "Калужский". Сегодняшний день был не исключение. Вместе с меню официантка принесла нам наш вчерашний счет и заявила, что мы не заплатили по счету и вместо 748 рублей за обед оставили только 60 рублей и ушли из ресторана, при этом официантке пришлось выложить остальную сумму в кассу из своего кармана. На наш вопрос - на каком основании нам предъявляют это обвинение - нам было сказано, что данный факт запечатлела камера видео-наблюдения и у администратора есть доказательства в нашей вине.
В нашей просьбе - показать нам данное видео - нам было отказано!!!
Книгу жалоб нам не дали!!!
А после нашего отказа платить за счет, который был нами уже оплачен днем раннее - нас попросили удалиться из заведения и заявили о том, что нас они больше обслуживать не будут.
Обеденное время для прошло без обеда в полном шоке от непонимания происходящего :cry:
Обвинение администратора заведения было абсолютно не логично и не подтверждено никакими доказательствами!!!
Очень прошу помочь! :cry: :cry:
Оскорбление такого рода совершенно не хочется терпеть!
Как и куда можно написать жалобы, чтобы разобраться с этим вопросом и добиться от заведения извенения за бездоказательную клевету???
