CityBank - о нерабочей кредитной карте
Доброго времени суток!
История простая - поленившишь ехать куда-либо, я воспользовался он-лайн заявлением СитиБанка на кредитную карту. Как и положено, в декабре, через 20 дней после подачи заявления, карта была получена, однако активировать ее не удалось и по сей день.
Как выяснилось, причиной явилось отсутсвие подписи в паспорте. По большому счету, хрен бы с ним - ну не дали кредит и не дали.
Так нет же, эти уроды дали мне карточку и весьма большой кредитный лимит, сняли деньги за обслуживание и начисляют проценты. А я даже денег на нее положить не могу, потому что она не активирована.
Конечно же я 10000 раз звонил и пытался решить вопрос и хотя бы понять чего от меня требуется-то - бесполезно.
После 2,5 месяцев возни, мне надоело
И сейчас я хочу просто закрыть карту. При этом думаю, будет честным не заплатить ни копейки - за что платить-то?
Подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?
Могу ли я, к примеру, потребовать письменного подтверждения от банка о невозможности использования карты (что-то вроде, банк не выполнил свои обязательства по договору). И написать заявление о закрытии счета?
Или нужно действовать как-то иначе?
Буду очень признателен за конструктивные рекомендации.
