В интернет магазине "Слай-компьютерс" приобрели компьютерную мышку, покупатель юридическое лицо. Подключив ее к компьютеру обнаружили, что она вообще не работает. Отправили курьера в в тех. центр "Слай-компьютерс", нам в обмене, ремонте или возврате денег отказали, пояснив это тем, что в гарантийном талоне, выданном нам, в графе гарантийный срок указано 0 месяцев, и посоветовали повнимательнее читать документы. Конечно мышка- не телевизор, и стоит всего 272 рубля, однако эстетического значения никакого не имеет и ее покупали не для того чтобы она красовалась на полке. Что делать, как выйти из ситуации? получается, потребитель зависит от того, что организация-продавец напишет по своему усмотрению в гарантийном талоне, тем более что принимая товар, мы в гарантийном талоне не расписывались, соответственно с условиями поставщика не соглашались, соответственно все недостатки обязаны регулироваться законом. Посоветуйте, что делать?
