Вид для печати
Я отдавала свой телефон на гарантийный ремонт в конце срока гарантии, мне его починили, гарантия закончилась, через 3 или 4 недели телефон начало глючить. Сейчас всё хуже и хуже, планирую отдать в платный ремонт. Мне платный сервисный центр должен будет предоставить другой телефон на время ремонта?
Оксана1288, подменный аппарат по закону предоставляется только на время безвозмездного устранения недостатков. На платный ремонт не распространяется глава II ЗоЗПП. Тут действует глава III и условия договора в части ей непротиворечащей.
Оксана1288, если гарантийный срок менее 2-х лет, то потребитель в течение 2-х лет вправе предъявить требование по ст. 18 Закона ОЗПП, если докажет, что недостаток товара возник по причинам, за которые несет ответственность продавец и др. Если же гарантийный срок закончился, был менее 2-х лет и прошло более 2-х лет с момента передачи товара потребителю, то потребитель, при условии, что обнаруженный недостаток товара существенный, вправе предъявить изготовителю или импортеру требование об устранении недостатка, а в случае если недостаток не будет устранен за 20 дней или же недостаток будет являться неустранимым, то потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Может еще рано говорить о платном ремонте?
Ну мне кажется что сложно что-то доказать, лучше бы не отдавала в ремонт, а то хуже сделали :sad:
А за ремонт если честно, мне жалко платить:sad: они мне хуже сделали, такое ощущение что специально, зная что гарантия заканчивается и чтобы я потом пришла его за деньги ремонтировать. Ещё на сайте у них прочитала, что у них такое отличное оборудование, замечательнейшие детали.....ну ну
Оксана1288, возможно Вы имеете право на возмещение Вам убытков, т.е. возмещения оплаты платного ремонта.