Здравствуйте!
Мною 31/08/09 была заказана мягкая мебель (два вида кресел-качалок) в салоне фабрики "Добрый стиль"; на руках - договор купли-продажи))), хотя всем понятно, что изготавливается она по индивидуальному заказу покупателя (пусть и называют - "продажа по образцу"), срок поступления на склад - 25 рабочих дней. Сегодня, 22/09/09, позвонили и сообщили, что механизмов качания(реклайнеров) у поставщика нет, и будут они только в конце октября.
Дело в том, что оформляя заказ, я попросила консультантов сделать мне копию бланка-ЗАКАЗА (простите великодушно за тавтологию), который у них заполняется для производства и на руки заказчику не выдаётся; копию мне сделали, и называется она РУССКИМ языком "БЛАНК ЗАКАЗА", далее написано: "№ заказа в салоне...", "...№ заказа на фабрике...", и следует описание самого изделия: цвет, какой механизм и прочее...... внизу- подпись консультанта и моя, а ещё ниже - "Гарантируем исполнение Вашего заказа в установленный срок при своевременном подтвеждении его предоплатой! Фабрика мебели ............ тел/факс........."
Оплачивала это "счастье" сразу, 100%, сумма покупки была более ста тысяч и срок поставки мне был ОЧЕНЬ принципиален!
Теперь вопрос: могу ли я в данном случае требовать неустойки не как по договору купли-продажи, а как в случае изготовления мебели на заказ?