Всем здравствуйте.
По причине нежелания ДЭЗом брать претензию, по почте с уведомлением и описью мною было отправлена претензия следующего содержания:
Генеральному директору ООО «OOO»
От _______________________,
проживающего по адресу:
____________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
В соответствии с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 23 мая 2006 г. N 307, уведомляю Вас о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества: температура горячей воды в точке разбора по вышеуказанному адресу составляет 42 град. С., начиная с 18.09.2009 по настоящее время.
В соответствии с Приложением № 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам» температура горячей воды в точке разбора должна быть:
- не менее 60 град. C - для открытых систем централизованного теплоснабжения;
- не менее 50 град. C - для закрытых систем централизованного теплоснабжения;
- не более 75 град. C - для любых систем теплоснабжения.
В соответствии с п.67 р.VII ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 23 мая 2006 г. N 307 прошу Вас создать комиссию для проверки качества предоставления коммунальных услуг по вышеуказанному адресу и составления акта о предоставлении коммунальных услуг (горячей воды) ненадлежащего качества. Точное время и дату посещения комиссии прошу согласовать со мной заранее.
Так же прошу письменно ответить на мою претензию в соответствии с действующим законодательством и в установленные законом сроки.
______________ 2009 г. подпись
В дальнейшем планирую зафиксировать нарушение, требовать перерасчета и устранения нарушения. В идеале.
Но, судя по всему, ДЭЗ не адекватен. Уверен, что никто замерять и составлять сам против себя не придет, а на претензию не ответят или отписку пришлют что меры принимаются.
Как действовать дальше в рамках закона и с максимальной эфективностью? Можно ли с 2-мя свидетелями самим зафиксировать и составить акт? Будет он иметь юридическую силу? Какие сроки реагирования ДЭЗа на мою претензию? В смысле их обязанность прислать комиссию.
