Оператор связи

Приветствую всех! У меня проблемка. У нас корпоративная связь с билайном. полтора года назад была утеряна симка, мы отзвонились в службу поддержки и заблокировали ее. а сегодня выясняется что она не была заблокирована. и там ее уже месяц кто-то активно использует. что делать? не в курсе, билайн должен блокировать симку самостоятельно при неиспользовании? или говорят что у них все разговоры с службой поддержки записываются, как долго они хранятся? можно ли заставить их поднять этот разговор? спасибо.

Ваш случай НЕ подпадает под Закон о ЗПП.
Подымайте договор об оказании услуг связи и смотрите, кто кому что должен.

Оператор не может блокировать за абонента ничего самостоятельно за исключением случаев неоплаты услуг. В остальных случаях он ограничивает доступ к услуге только на основании волеизъявления. Но если вы оплачивали услугу, а пользовались ей третьи лица - то претензии скорее к ним, а не к оператору.