Добрый день всем!
Сложилась такая ситуация: В магазине куплен пластиковый изотермический контейнер, при покупке дефектов не было выявлено,
но при ближайшем рассмотрении оказалось, что пластиковая кнопка- фиксатор
недостаточно надежна.
Я обратилась с заявлением о расторжении договора купли- продажи на основании того, что товар, хотя и является товаром надлежащего качества,
но не устраивает меня по своим функциональным особенностям.
На что получила ответ, что контейнер, являясь сложным товаром бытового назначения, на который установлен гарантийный срок,
не подлежит возврату и обмену, поскольку входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
Всвязи с чем требования мои не удовлетворили.
Вопрос в том,
реально ли расторгнуть договор в этой ситуации, стОит ли проводить независимую экспертизу?
