+ Ответить в теме
Показано с 1 по 10 из 10
  1. #1
    Добрый день всем!
    Сложилась такая ситуация: В магазине куплен пластиковый изотермический контейнер, при покупке дефектов не было выявлено,
    но при ближайшем рассмотрении оказалось, что пластиковая кнопка- фиксатор
    недостаточно надежна.
    Я обратилась с заявлением о расторжении договора купли- продажи на основании того, что товар, хотя и является товаром надлежащего качества,
    но не устраивает меня по своим функциональным особенностям.
    На что получила ответ, что контейнер, являясь сложным товаром бытового назначения, на который установлен гарантийный срок,
    не подлежит возврату и обмену, поскольку входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
    Всвязи с чем требования мои не удовлетворили.
    Вопрос в том,
    реально ли расторгнуть договор в этой ситуации, стОит ли проводить независимую экспертизу?

  2. #2
    Senior Member
    Регистрация
    30.05.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    956
    ну если он действительно тст надлежащего качества с установленным гарантийным сроком, то обмену (тем более возврату) он действительно не подлежит. Более того он не подлежит обмену как
    Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
    Best regards, v.smith

  3. #3
    Senior Member Аватар для Иннокентий
    Регистрация
    22.08.2009
    Адрес
    Оттуда
    Сообщений
    825
    Цитата Сообщение от v.smith
    ну если он действительно тст надлежащего качества с установленным гарантийным сроком, то обмену (тем более возврату) он действительно не подлежит. Более того он не подлежит обмену как
    Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
    +1
    Вопросы не стоят ничего. Ответы же - бесценны.

  4. #4
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Что значит "недостаточно надёжна" ? Вам "так кажется" ?

    Другое дело, если она (кнопка) не выполняет своего назначения, например, сумка самопроизвольно открывается, тогда в товаре имеется недостаток, смотрите ст. 18 Закона о ЗПП и действуйте, как написно вверху страницы "Как подать претензию".

  5. #5
    Цитата Сообщение от v.smith
    ну если он действительно тст надлежащего качества с установленным гарантийным сроком, то обмену (тем более возврату) он действительно не подлежит. Более того он не подлежит обмену как
    Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
    Я об этом тоже думала.

  6. #6
    Цитата Сообщение от Yurij
    Что значит "недостаточно надёжна" ? Вам "так кажется" ?

    Другое дело, если она (кнопка) не выполняет своего назначения, например, сумка самопроизвольно открывается, тогда в товаре имеется недостаток, смотрите ст. 18 Закона о ЗПП и действуйте, как написно вверху страницы "Как подать претензию".
    Именно, мне "так кажется". Я- то в этих вопросах не специалист.
    Вот поэтому и спрашиваю, стОит ли делать независимую экспертизу.
    Данный товар относится к технически сложным товарам бытового назначения. Боюсь, что экспертиза будет стОить, как сам контейнер
    Может, и не заморачиваться? Нехай коробка дома пылится

  7. #7
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Цитата из судебного решения:
    "Опасение потребителя относительно ухудшения качества товара в будущем не является основанием для удовлетоворения его требования".

  8. #8
    Цитата Сообщение от Yurij
    Цитата из судебного решения:
    "Опасение потребителя относительно ухудшения качества товара в будущем не является основанием для удовлетоворения его требования".
    Спасибо! Теперь все понятно
    Можно закрывать тему

  9. #9
    Senior Member
    Регистрация
    23.07.2009
    Адрес
    Perm
    Сообщений
    1,811
    Цитата из судебного решения
    а ссылку на полную версию можно?
    "Сон разума рождает чудовищ" (с) Гойя

  10. #10
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Нельзя. Цитирую по памяти.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения