Возврат радиоприемника с неполной упаковкой

Подскажите пожалуйста, имеет ли право магазин отказать в обмене исправного радиоприемника (или возврате денег при отсутствии аналогичного товара), если частично утрачена упаковка? В частности, недостает картонных вкладышей, которые фиксируют приемник внутри коробки. Все остальное сохранено. Ведь в "Законе о защите прав потребителей" про упаковку вообще ничего не сказано.
Срок для возврата еще не истек, чек имеется.
Причина возврата - в приемнике не оказалось УКВ-диапазона. Ни в инструкции, ни на коробке об этом не сказано.

Еще вопрос: если в магазине не окажется радиоприемника с УКВ, означает ли это отсутствие "аналогичного" товара?

Цитата:

Сообщение от СЗС

Подскажите пожалуйста, имеет ли право магазин отказать в обмене исправного радиоприемника

Если на радиоприёмник установлен гарантийный срок и не имеется недостаток, то даже при наличии упаковки продавец не обязан производить возврат.

Цитата:

Сообщение от СЗС

Причина возврата - в приемнике не оказалось УКВ-диапазона. Ни в инструкции, ни на коробке об этом не сказано.

Если бы продавец был предупреждён перед покупкой об обязательном наличии УКВ диапазона, то его отсутствие было бы недостатком в связи с которым у Вас появилось бы право (а у продавца обязанность) обмена/возврата товара.
А так продавец обязан передать товар который способен делать то, что должен делать. Радио принимает на тех волнах которые в инструкции? Если да - пользуйтесь или ПРОСИТЕ продавца об обмене.

Я спрашивал консультанта, если ли УКВ, он сказал - есть. Но к делу это, конечно, не пришьешь. К тому же УКВ - часть FМ-диапазона, и если приемник не ловит весь доступный в России FM, об этом, по идее, надо предупреждать - ведь такой приемник, по существу, неполноценен. В инструкции диапазон не указан - просто FM, и все.

Вопрос, однако, сводится вот к чему: имею ли я право хотя бы не возвратить, а обменять приемник на аналогичный вообще безо всякого объяснения причины - просто, потому что он мне не понравился? Закон, как будто, это разрешает.

Цитата:

потому что он мне не понравился? Закон, как будто, это разрешает

Вам уже v.smith ответил, что нет.
Сможете вернуть только в случае, если докажете , что предупреждали продавца о необходимости российского УКВ-диапазона.

Большое спасибо за разъяснения.

Цитата:

Сообщение от СЗС

.... если приемник не ловит весь доступный в России FM, об этом, по идее, надо предупреждать - ведь такой приемник, по существу, неполноценен. В инструкции диапазон не указан - просто FM, и все.

Сейчас большинство радиостанций именно на "запдном" диапазоне 88-108 MHz.
Диапазон указан в инструкции, так что не "прокатит", пользуйтесь!