Вид для печати
Добрый день!
Помогите разобраться.
Возникла такая ситуация.
Неделю назад наша фирма приобрела лицензионную программу bCAD и электронный ключ к ней.
Неделю спустя стало ясно, что мы не можем внедрить и использовать эту программу у себя в офисе. Стало ясно, что она нам не подходит.
По закону о защите потребителей, можем мы вернуть данный товар в течении 2-х недель со дня ее покупки?
Звонили представителям, на что те дали ответ что возврат не возможен, правы ли они?
Вы не потребитель - это раз. Два - нет, вернуть программу Вы не можете, если в договоре нет такого "условия".
Я пишу от лица фирмы и имею в виду потребителя фирму.Цитата:
Сообщение от McLeen
Договор они не сих пор нам не предоставили, все обещают, время идет... Фирма оплатила программу, но договор не подписывала.
фирмы не бывают потребителями. а чего в договоре то написано?Цитата:
Сообщение от масяня_3
Договор нам еще не выслали, и даже по факсу не прислали. Обещали выслать почтой.Цитата:
Сообщение от Vegas
а деньги на каком основании перевели?
ну вы же все равно его читали до оплаты?Цитата:
Сообщение от масяня_3
Деньги перевели на основании счета. Покупали ее на выставки, хорошо рассказали, сделали скидку. Но потом поняли, что нам такая сложная программа пока не нужна, некому на ней работать.Цитата:
Сообщение от McLeen
Договор до оплаты не читали.
ссзб. Вернуть нельзя.
масяня_3,
Добрый день.
Платили вы с рассчетного счета юридического лица?
Да, именно с расчетного счета фирмыЦитата:
Сообщение от vavic
А к чему все эти дополнительные вопросы? Программу вернуть нельзя. Точка.
Причем в данном случае - ни по ЗоЗПП, ни по ГК.
Учитесь пользоваться!