Купили 10 дней назад обычный радиотелефон TEXET с АОН, в магазине нам его подключили к сети, позвонили на него - он позвонил, АОН конечно не сработал (услуга платная), продавец сказала - дома поставите телефон на зарядку, через 12 часов можно пользоваться, вполне нормальный телефон. На следующий день начали его эксплуатировать - очень тихо слышно собеседника, не то чтобы не слышно, но приходится напрягаться, слух у меня отличный, но это доставляет определенный дискомфорт. Прикол в том, что по старому аппарату нас перестали слышать, поэтому и решили приобрести новый телефон. Так здесь мы плохо слышим. В салоне "Евросеть" нам письменно ответили, что они телефон пошлют в свой сервисный центр в Питер на диагностику неисправности. А какая здесь неисправность - ведь слышно все, хоть и тихо.
Подскажите, что делать и есть ли шансы его поменять на другую модель или просто вернуть деньги.