В радиотелефоне плохо слышно собеседника

[LenaLyb]

Купили 10 дней назад обычный радиотелефон TEXET с АОН, в магазине нам его подключили к сети, позвонили на него - он позвонил, АОН конечно не сработал (услуга платная), продавец сказала - дома поставите телефон на зарядку, через 12 часов можно пользоваться, вполне нормальный телефон. На следующий день начали его эксплуатировать - очень тихо слышно собеседника, не то чтобы не слышно, но приходится напрягаться, слух у меня отличный, но это доставляет определенный дискомфорт. Прикол в том, что по старому аппарату нас перестали слышать, поэтому и решили приобрести новый телефон. Так здесь мы плохо слышим. В салоне "Евросеть" нам письменно ответили, что они телефон пошлют в свой сервисный центр в Питер на диагностику неисправности. А какая здесь неисправность - ведь слышно все, хоть и тихо.
Подскажите, что делать и есть ли шансы его поменять на другую модель или просто вернуть деньги.

[glasniy]

Если телефон исправен и дело в Вашей телефонной линии, то нет никаких оснований для претензий.

[LenaLyb]

Если телефон исправен и дело в Вашей телефонной линии, то нет никаких оснований для претензий.

С линией все в порядке, ведь по старому аппарату нормально слышим всех,(там нас слышать перестали, микрофон видимо сломался), а по новому аппарату -- прислушиваться надо сильно

[glasniy]

Если телефон исправен и дело в Вашей телефонной линии, то нет никаких оснований для претензий.

С линией все в порядке, ведь по старому аппарату нормально слышим всех,(там нас слышать перестали, микрофон видимо сломался), а по новому аппарату -- прислушиваться надо сильно

Проверьте новый аппарат на других линиях.
И Ваши линия не спаренная? Телефон только у Вас? Параллельного нет?

[LenaLyb]

Линия не спаренная, параллельного телефона точно нет. Проверила аппарат на работе - вообще отвратительно слышно, если люди есть в кабинете, ничего не услышишь. Вчера позвонили из магазина - спрашивают, что будем делать. Понесу им аппарат, пусть у них в сервисе полежит, все равно им пользоваться невозможно. Руки опускаются, деньги просто выброшены.
ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В "ЕВРОСЕТИ"!!!!!!!

[Иннокентий]

"шамиль басаев, говорите громче!" (с) В.С. Черномырдин