Вид для печати
купил сенсорный телефон, через какоето время стало эхо в телефоне и блокировка(разблокировка) отсутсвует. Отдал на грантийный ремонт - порадовался исправным телефоном всего часов 20 и все по новой . Жуткое звонкое эхо и разблокирвка не работет. Могули я его обменять на такой же или бабло вернуть?
ромарио, Ваши права описаны в статье 18 ЗоЗПП. С ними Вы можете ознакомиться в тексте закона по ссылке наверху страницы.
В двух словах - да. У вас есть право потребовать замены или возврата уплаченной суммы, если за данный недостаток в товаре несет ответственность продавец, то есть он не возник вследствии нарушений правил эксплуатации, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Где второе-то слово? :lol:Цитата:
Сообщение от Блинда Мейс
Если товар без звука несогласия забрали на бесплатный гарантийный ремонт, то продавец "автоматом" уверен в производственном недостатке.
Когда, ромарио, будете писать претензию, обязательно напишите, что от ремонта отказываетесь, а требуете замену товара на новый или возврат денег. Но лучше требовать что-то одно.