замена телефона

[ромарио]

купил сенсорный телефон, через какоето время стало эхо в телефоне и блокировка(разблокировка) отсутсвует. Отдал на грантийный ремонт - порадовался исправным телефоном всего часов 20 и все по новой . Жуткое звонкое эхо и разблокирвка не работет. Могули я его обменять на такой же или бабло вернуть?

[Блинда Мейс]

ромарио, Ваши права описаны в статье 18 ЗоЗПП. С ними Вы можете ознакомиться в тексте закона по ссылке наверху страницы.
В двух словах - да. У вас есть право потребовать замены или возврата уплаченной суммы, если за данный недостаток в товаре несет ответственность продавец, то есть он не возник вследствии нарушений правил эксплуатации, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

[Снегурка форевер]

В двух словах - да.

Где второе-то слово?
Если товар без звука несогласия забрали на бесплатный гарантийный ремонт, то продавец "автоматом" уверен в производственном недостатке.
Когда, ромарио, будете писать претензию, обязательно напишите, что от ремонта отказываетесь, а требуете замену товара на новый или возврат денег. Но лучше требовать что-то одно.