при Cдаче айфона на гарантийный ремонт в Билайн
столкнулся со следующими "вольностями" от приемщиков
при приеме аппарата:
1. очедидные конструктивные дефекты ими именуются "косметическими дефектами" и классифицируются как не гарантийный ремонт.
2. выдвигаются ложные предположения о том что корпус аппарата вскрывался (что как вы понимаете так же лишает его гарантии)
прошу вас прокомментировать ситуацию по пункту 1.
по пункту 2 интересует как эффективнее противостоять в случае если не только приемщик, но и мастер предположит что телефон вскрывался?
на 100% говорю что нет. я единственный его владелец.
кроме того интересует юридическая оценка вот такого внутреннего документа Билайн
http://www.simmaster.ru/material/bee...ion_iphone.doc
по первому пункту вижу вот такой документ от Эппл, но опять же насколько он юридически применим в нашей стране мне не понятно, прошу подсказать
http://images.apple.com/legal/warran...e_Warranty.pdf
цитата из него
Цитата:
Эта гарантия не распространяется на:
...
(b) косметические повреждения, включая, помимо прочего, царапины,
вмятины и сломанные пластиковые детали портов.
про "трещины" ничего нет
спсбо
