-
Пожалуйста подскажите, купила телефон в ноябре 2007 года, выдали гарантийный талон сроком на 36 месяцев. Сейчас телефон сломался, обратилась в магазин (при наличии всех документов:чек, гаран. талон, д-ты по эксплуатации... коробка, вообщем сохранила все :smile: ), сказали, что на модели Samsung гарантии 3 года не может быть, это ошибка продавца, который уже не работает, нашли в книге про телефон запись на англ. языке, что гарантийное обслуживание на тел. 12 месяцев. Потом вообще сослались на то, что это не печать магазина на этом талоне... Вообщем отправили меня :sad: Вот хочу разобраться, кто прав и что делать в данной ситуации. Заранее большое спасибо.
-
в суд.
Надпись на анг. языке никакой юр. силы не имеет.
-
Спасибо большое! Будем добиваться справедливости! :smile:
