Как поменять размагниченный единый?

Здравствуйте! У меня такая ситуация.
Проездной на март месяц ( единый ( бумажный) за 900 р. не срабатывает в наземном транспорте. В метро работает. Покупала я его в метро. В итоге вчера мне на станции метрополитена признали размагниченным. И предложили подойти на любой станции, где есть старший кассир его поменять.
В автобусах меня не пускают бесплатно ( хотя я показываю проездной) и посылают куда подальше ( приходится покупать каждый раз билет еще за 15 рублей) . Сегодня в метро мне тоже отказали и направили в какое -то подразделение. Я позвонила в справочную метрополитена, где объяснила ситуацию, на что мне сказали раз в метро работает - это не к нам....... В Мосгортрансе срабатывает автоответчик ( я конечно все сказала.... но ) месяц идет я заплатила, я считаю, нормальные деньги за проезд и что..... ?
Помогите пожалуйста!!!

Так идите и сделайте, как Вам сказали, то есть поменяйте в кассе метро !!!

Мне так меняли уже два раза в течение года !!!

я тоже не вижу особой проблемы. менял магнитный проездной. Не могу сказать, что без проблем (2 раза давали временный - бумажный), но заменил

Проблема в том, что в метро мне его менять отказывались!!!!!!!!! Если в метро работает, значит виновато не МЕТРО, хотя оно их и продает.
На самом деле после жалобы в Мосгортранс мне позвонили и сказали, где на самом деле этом можно сделать.

Уважаемая chikisa! Так, поделитесь с товарищами информацией. где это можно сделать. Может это кому-нибудь еще пригодится.

http://www.mosgortrans.com/ Пожалуйста это сайт Мосгортранса (нужно оставлять информацию на автоответчик )
И по проблемам метро номер 933 -99- 97 для абонента Метро
Надеюсь пригодится !

Да, забыла написать где можно поменять....... в палатках, где продают билеты на наземный транспорт. Уточнить ближайшую к Вам по номерам
951-12-58
951-14-29
Р.S. Я туда еще не успела обратиться, но сегодня проездной заблокировался еще и на метро... Так что мне предстоит все заново, я чувствую ......