Вид для печати
В Феврале 2009 года покупал 2 аккумулятора для грузового авто, был дан гарантийный срок - 12 месяцев. Оба аккумулятора использовались в равных условиях, но 1 из них на днях "сдох". Естесствено повез его в магазин со всеми документами. Продавцы неохотно забрали, сказали что будут проверять в чем проблема. Вопрос: должны ли на время экспертизы предоставить аналогичный товар?
Нет, не должны.
Должны, если грузовой автомобиль использовался Вами для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
И в этом случае не должны.
Если Вы имеете в виду предоставление на время экспертизы, то Вы правы.
А вот на время ремонта или замены должны.
Поясните в чем разница???Цитата:
Сообщение от Валера-38
Сейчас я не могу выйти на работу, следовательно не получаю дохода, что мне делать? покупать новый аккумулятор и идти работать, пока проводят эксперимерименты над тем?
Вы не потребитель, подменный аккумулятор Вам не положен.
а кто тогда потребитель, объясните, не понимаю
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Цитата:
а если я использую машину для личных целей, тогда я потребитель?
Не получается...
Цитата:
я не могу выйти на работу, следовательно не получаю дохода, что мне делать? покупать новый аккумулятор и идти работать, пока проводят эксперимерименты над тем?
а если я использую машину для личных целей, тогда я потребитель?
хорошо, а если я потребитель, вожу на свою дачу материалы, что тогда? должны предоставить вземен?
Только на период ремонта или замены, если для нее необходимо более семи дней.
а время экспертизы, на которое они сейчас забрали аккумулятор?
В ЧЕМ разница экспертизы и ремонта? Местный ремонт/экспертиза не справились?
Оно определяется предъявленным продавцу требованием потребителя в отношении товара с недостатком, а отдельно в ЗоЗПП ни требование экспертизы, ни срок ее проведения не предусмотрены.Цитата:
а время экспертизы, на которое они сейчас забрали аккумулятор?
Полагаю, разница примерно та же, как между медосвитетельствованием на алкоголь и бутылкой водки.Цитата:
В ЧЕМ разница экспертизы и ремонта?
Да ладно уж. Человек действительно, видимо, не понимает, а Вы его бутылкой водки! :mrgreen:Цитата:
Полагаю, разница примерно та же, как между медосвитетельствованием на алкоголь и бутылкой водки.
Ну как не понять что паровоз не похож на апельсин?
Экспертиза - процесс объективного установления наличия и причин, а также (по возможности) - и момента возникновения недостатка товара.
Ремонт - устранение недостатков товара способом, способствующим восстановлению нарушенных по какой-либо причине потребительских свойств товара.
AlexPilot, хорошо, что вы понимаете эту разницу, но это не говорит о том, что все остальные тоже обязаны её понимать. Для того и существует этот форум, чтобы помочь потребителю правильно разобраться в законе и дать ему грамотный совет. Помочь, а не упрекать в неправильном понимании закона.Цитата:
Ну как не понять что паровоз не похож на апельсин?