Автомоб. аккумулятор "сдох" во время гарант. срока

[nvr159]

В Феврале 2009 года покупал 2 аккумулятора для грузового авто, был дан гарантийный срок - 12 месяцев. Оба аккумулятора использовались в равных условиях, но 1 из них на днях "сдох". Естесствено повез его в магазин со всеми документами. Продавцы неохотно забрали, сказали что будут проверять в чем проблема. Вопрос: должны ли на время экспертизы предоставить аналогичный товар?

[AlexPilot]

Нет, не должны.

[Валера-38]

Должны, если грузовой автомобиль использовался Вами для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

[AlexPilot]

И в этом случае не должны.

[Валера-38]

Если Вы имеете в виду предоставление на время экспертизы, то Вы правы.
А вот на время ремонта или замены должны.

[nvr159]

Должны, если грузовой автомобиль использовался Вами для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Поясните в чем разница???
Сейчас я не могу выйти на работу, следовательно не получаю дохода, что мне делать? покупать новый аккумулятор и идти работать, пока проводят эксперимерименты над тем?

[AlexPilot]

Вы не потребитель, подменный аккумулятор Вам не положен.

[nvr159]

а кто тогда потребитель, объясните, не понимаю

[nvr159]

а если я использую машину для личных целей, тогда я потребитель?

[AlexPilot]

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

а если я использую машину для личных целей, тогда я потребитель?

Не получается...

я не могу выйти на работу, следовательно не получаю дохода, что мне делать? покупать новый аккумулятор и идти работать, пока проводят эксперимерименты над тем?

[nvr159]

хорошо, а если я потребитель, вожу на свою дачу материалы, что тогда? должны предоставить вземен?

[AlexPilot]

Только на период ремонта или замены, если для нее необходимо более семи дней.

[nvr159]

а время экспертизы, на которое они сейчас забрали аккумулятор?

[nvr159]

В ЧЕМ разница экспертизы и ремонта? Местный ремонт/экспертиза не справились?

[AlexPilot]

а время экспертизы, на которое они сейчас забрали аккумулятор?

Оно определяется предъявленным продавцу требованием потребителя в отношении товара с недостатком, а отдельно в ЗоЗПП ни требование экспертизы, ни срок ее проведения не предусмотрены.

В ЧЕМ разница экспертизы и ремонта?

Полагаю, разница примерно та же, как между медосвитетельствованием на алкоголь и бутылкой водки.

[glasniy]

[Валера-38]

Полагаю, разница примерно та же, как между медосвитетельствованием на алкоголь и бутылкой водки.

Да ладно уж. Человек действительно, видимо, не понимает, а Вы его бутылкой водки!

[AlexPilot]

Ну как не понять что паровоз не похож на апельсин?

Экспертиза - процесс объективного установления наличия и причин, а также (по возможности) - и момента возникновения недостатка товара.

Ремонт - устранение недостатков товара способом, способствующим восстановлению нарушенных по какой-либо причине потребительских свойств товара.

[Алексей Егорович]

Ну как не понять что паровоз не похож на апельсин?

AlexPilot, хорошо, что вы понимаете эту разницу, но это не говорит о том, что все остальные тоже обязаны её понимать. Для того и существует этот форум, чтобы помочь потребителю правильно разобраться в законе и дать ему грамотный совет. Помочь, а не упрекать в неправильном понимании закона.