Вид для печати
Добрый день!
На днях купил в подарок золотую цепочку (чек, клеймо, пломба с названием), но при вручении оказалось что она мала. Хотелось бы ее обменять на похожую (или такую же) размером побольше или увеличить эту в размере. Подскажите пожалуйста что я могу сделать и на что в принципе могу рассчитывать в этой ситуации?
Товар надлежащего качества, не подошел по размеру, обмену на основании ст.25 ЗоЗПП не подлежит, поскольку включен в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации":
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Вывод - Вы можете рассчитывать лишь на добрую волю продавца совершить обмен.
Спасибо.
Эм, а в принципе оказывают ли услуги по наращиванию таких изделий?
Иными словами вы можете попросить продавца об обмене.Цитата:
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
Продавец вправе не менять.
Наверняка да, в качестве платных услуг.Цитата:
в принципе оказывают ли услуги по наращиванию таких изделий?
О возможности повторить плетение и состав лигатуры Вам стоит проконсультироваться с мастером-ювелиром. Если цепочка была коротка, можно купить вторую такую же и соединить в одну, а остаток употребить для создания другого изделия - тут много вариантов. Начните с самого простого и попросите продавца об обмене.
Ну, в принципе, такие услуги кто-то где-то наверняка оказывает.Цитата:
Сообщение от acidemia
Спасибо