Вид для печати
Вопрос: Я приобрела плойку для волос, но использовав её дома - она мне очень не понравилась, так как она была очень слабая, смогу ли я обменять её обратно или понять на другую более дорогую (гарантия на неё 1 год)?
Мне сказали, что вернуть деньги они не могут, т.к. неисправностей нет....Но мне не нравиться само качество, при этом мне говорили, что она "очень хорошая"..
Вам правильно сказали. Если недостатка нет (а определение недостатка читайте в преамбуле ЗоЗПП), то товар является надлежащего качества. Существует Постановление Правительства № 55, где указан:
Так что, электрическую плойку, если она надлежащего качества, ни вернуть, ни обменять нельзя.Цитата:
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
..................
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Спасибо за ответ