Вид для печати
Вопрос: Я приобрела плойку для волос, но использовав её дома - она мне очень не понравилась, так как она была очень слабая, смогу ли я обменять её обратно или понять на другую более дорогую (гарантия на неё 1 год)?
Мне сказали, что вернуть деньги они не могут, т.к. неисправностей нет....Но мне не нравиться само качество, при этом мне говорили, что она "очень хорошая"..
Нет, нельзя. Вам уже ответили.
МОЖНО Если есть несоответствия
Федерального закона « О защите прав потребителей» по ст.10 п.1,п.2- отсутствует достоверность информации ( технические характеристики на упаковке и на изделиях не совпадают), отсутствует информация о обязательной сертификации. В соответствии с требованиями Федерального Закона «О техническом регулировании», статья 28. «Права и обязанности заявителя в области обязательного подтверждения соответствия» по п. 2 . Заявитель обязан:
- указывать в сопроводительной технической документации и при маркировке продукции сведения о сертификате соответствия или декларации о соответствии;
- предъявлять в органы государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов, а также заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции требованиям технических регламентов (декларацию о соответствии, сертификат соответствия или их копии);
2. В соответствии с требованиями Федерального Закона «О техническом регулировании» от 27.12.2002 N 184-ФЗ, статьи 25- 28, при обязательной сертификации на индивидуальную и групповую упаковку наносится знак соответствия по ГОСТ Р 50460-92 «Знак соответствия при обязательной сертификации. Форма, размеры и технические требования».
Настоящий стандарт (ГОСТ Р 50460-92), устанавливает форму, размеры и технические требования к знаку соответствия (в том числе к знаку соответствия, защищенному от подделок), применяемому в Системе сертификации ГОСТ Р для указания соответствия маркированной им продукции, работ и услуг требованиям, предусмотренным для обязательного подтверждения соответствия.
Самое главное если товар несоответствует нормативным документам ГОСТ и МЭК вы вправе требовать деньги назад :lol: :lol: :lol: :lol:
вы неправы это фактЦитата:
Сообщение от AlexPilot
А если с момента её приобретения не прошло и пяти дней, я могу вернуть из-за недовольства качеством?
Иное не доказано пока, потому что не доказаноЦитата:
вы неправы это факт
Цитата:
Если есть несоответствия
Вы не знаете о чем идет речь и какие конкретно характеристики товара заявлены, какие имеются на деле.
Цитата:
плойка для волос
А из чего Вы заключили, что она не соответствует? Какие конкретно характеристики?Цитата:
если товар несоответствует нормативным документам ГОСТ и МЭК вы вправе требовать деньги назад
Если в товаре есть недостаток - можете вернуть в течение всего гарантийного срока по ст.18 ЗоЗПП.Цитата:
А если с момента её приобретения не прошло и пяти дней, я могу вернуть из-за недовольства качеством?
она почти не завивает волос.... :sad: завтра пойду, попробую её вернуть
Недостаточно нагревается?
А напряжение в сети нормальное?
Правильно в том направление дышите, почитайте ГОСТ и будет более понятноЦитата:
Сообщение от AlexPilot
Мне не надо, пусть продавец качество проверяет.
некогда неверти другим делойте все сами.
Большинство товаров на территории России не соответствует заявленным характеристикам и нормативным документам. А еще хуже ,что некоторые опасны для жизни и здоровья, следует учесть и все проверить.
да вы все верите в честность продавцов, это глупо :!:
Спасибо за консультацию) завтра напишу как все решилось
преторианец, своим безграмотным написанием постов вы проявляете неуважение ко всем участникам форума, которые потом ваши посты вынуждены читать. Учите русский язык, а не олбанский. :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Неужели трудно проверять орфографию постов?Цитата:
Сообщение от преторианец
к примеру
Правильно писать эту фразу так:Цитата:
Сообщение от InetSar
3 ошибки в 2-х словах.Цитата:
некогда не верьте другим делайте все сами
научимся
InetSar, а еще правильней будет:lol: :lol: :lol:Цитата:
Ни когда не верьте другим, делайте все сами.
Аболдеть учителя да сами безграмотные. :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
Согласен, но еще и пунктуационные ошибки исправлять... Они не так "глаз режут". Сам, иногда, свои топики по 2-3 раза правлю. Клавиатура такая, что "очепячиваюсь" часто. :sad:Цитата:
Сообщение от MassKiller