Цитата:
Сообщение от Екатерина_3001
мне сказала продавец, что она готова оплатить лечение моей собаки, если я предоставлю все необходимые документы.
Сделайте копии с упаковки, приложите их к претензии. Важно, чтобы дата окончания срока годности хорошо читалась. Также сделайте копию с кассового чека, если он у Вас сохранился.
Если будете писать жалобу в Роспотребнадзор, то Вам также понадобятся копии с упаковки и кассового чека. Очень желательно в тексте жалобы подробно написать, как проехать к торговой точке, на которую Вы жалуетесь (ст. метро, др. транспорт, улица, дом, где находится вход в торговую точку - какие-то заметные ориентиры, по которым легче ее искать).