Вид для печати
Заказала через группу на сайте "В контакте" новое платье из Кореи.Платье при ближайшем рассмотрении оказалось Б\у: следы от ношения на подмышках, разошедшиеся швы, местами ткань распорота. Выяснила это только дома при внимательном осмотре.Связалась с продавцом-она ничего слышать не хочет. Каким образом оформить претензию? Куда обратиться? Предполагаю, что торговля у них нелегальная: не предоставляют ни чека, ни ярлыка на одежду.
доказать то, что это не Вы носили - уже невозможно. Вы приняли товар.Цитата:
Выяснила это только дома при внимательном осмотре.
Однажды такой случай был со мной в обычном магазине.Деньги вернули и не надо было ничего доказывать. Ведь по закону я могу отказаться от товара, даже если он качественный.
Не факт.Цитата:
Сообщение от Galeya
Смотри:
1. Ст. 12 закона "О ЗПП" или
2. Ст. 26.1 закона "О ЗПП"
Хм, а распространяется ли на этот случай Закон о ЗПП ???
Похоже, топикстартер купил товар у другого физического лица.
Yurij, вы скорее всего правы. Деятельность у них не оформлена. Тогда вопрос второй: куда надо сообщать о таких нелегальных продавцах?
В милицию, точнее, ОБЭП, и прокуратуру.Цитата:
Сообщение от Galeya
Спасибо, попробую.
Спасибо ещё раз всем! После того, как объяснила продавцу, что собираюсь обратится в милицию для проверки легальности их конторы, мне предложили забрать деньги за платье!