Дистанционная покупка ненадлежащего качества

[Galeya]

Заказала через группу на сайте "В контакте" новое платье из Кореи.Платье при ближайшем рассмотрении оказалось Б\у: следы от ношения на подмышках, разошедшиеся швы, местами ткань распорота. Выяснила это только дома при внимательном осмотре.Связалась с продавцом-она ничего слышать не хочет. Каким образом оформить претензию? Куда обратиться? Предполагаю, что торговля у них нелегальная: не предоставляют ни чека, ни ярлыка на одежду.

[McLeen]

Выяснила это только дома при внимательном осмотре.

доказать то, что это не Вы носили - уже невозможно. Вы приняли товар.

[Galeya]

Однажды такой случай был со мной в обычном магазине.Деньги вернули и не надо было ничего доказывать. Ведь по закону я могу отказаться от товара, даже если он качественный.

[Иннокентий]

Однажды такой случай был со мной в обычном магазине.Деньги вернули и не надо было ничего доказывать. Ведь по закону я могу отказаться от товара, даже если он качественный.

Не факт.

[Евгений Мясин]

Смотри:
1. Ст. 12 закона "О ЗПП" или
2. Ст. 26.1 закона "О ЗПП"

[Yurij]

Хм, а распространяется ли на этот случай Закон о ЗПП ???
Похоже, топикстартер купил товар у другого физического лица.

[Galeya]

Yurij, вы скорее всего правы. Деятельность у них не оформлена. Тогда вопрос второй: куда надо сообщать о таких нелегальных продавцах?

[glasniy]

Yurij, вы скорее всего правы. Деятельность у них не оформлена. Тогда вопрос второй: куда надо сообщать о таких нелегальных продавцах?

В милицию, точнее, ОБЭП, и прокуратуру.

[Galeya]

Спасибо, попробую.

[Galeya]

Спасибо ещё раз всем! После того, как объяснила продавцу, что собираюсь обратится в милицию для проверки легальности их конторы, мне предложили забрать деньги за платье!