Вид для печати
Здравствуйте! Купила на рынке унты в воскресенье днем. холодно, пока выбирала очень замерзла. Померила обувь на рынке - подошла. Пока ехала домой ноги "оттаяли", оказалось, что обновка маловата будет :sad: . На следующее утро к открытию поехала менять на размер больше - продавец отказывается. Что делать? Брака нет. Унты одела сразу.
То есть вы в них ходили по улице? Да? Следовательно они у вас уже б/у и товарного вида нет. Согласно статьи 25, вы бы имели право на обмен, если толькоЦитата:
Сообщение от Valkiria
Надо было довезти их до дома и дома хорошенько еще померять.Цитата:
указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Да :sad: . Только вид то товарный никуда не делся, я ж в них только до дома доехала :sad: , я обменяла бы их в тот же день, но мне с другого конца города ехать до рынка, я б не успела. Так обидно! Ведь просила у продавца свой размер, а принесли на 1 меньше, а в суете не заметила. . .
Valkiria, сохранение товарного вида и то, что товар не был в употреблении - это два отдельных условия для обмена товара надлежащего качества. У Вас одно из них не соблюдено. И, думаю, что даже если бы Вы обратились в тот же день, то также ьбы получили отказ.
В следующий раз, Не примерив обувь тщательно, не выходите в ней на улицу.
Не переживайте, они же из натурального, видимо, материала (из натуральной кожи и натурального меха). Разносятся наверняка! :smile:Цитата:
Сообщение от Valkiria
Попросите поменять на более дорогую модель. Если видно что ваша обувь не имеет следов носки вам могут пойти на встречу.
Цитата:
Сообщение от SPARTAK_RZN
Мне понравился Ваш ответ :smile: . К счастью, после того, как хозяйка поняла, что я настроена решительно на обращение в суд, она обменяла мне их без всяких дополнительных условий :smile:. Спасибо всем за попытку помочь!!!
Ну вот, кому-то достанется ношеная обувь. Мне, как потенциальному покупателю, от этого грустно :sad:Цитата:
Сообщение от Valkiria
Так вот, именно те продавцы, которые не идут на поводу у подбных покупателей, в большей степени защищают права широкого круга потребителей, чем подобные эгоисты, главной целью которых является собственные интересы, на закон, права и обязанности остальных им плевать.
P.S.
"Хозяйка", ИМХО, закошмаренная дура-дурой. Впрочем, кто мешал еёй изучить и правильно применять нормы права?
Иннокентий, плюс пицот тыщев.
Это Вы зря клеймите. Сейчас острая борьба за симпатии потребителей. Чего не сделаешь, лишь бы покупатель и сам в торговую точку захаживал, и друзей-соседей приводил!Цитата:
Сообщение от Иннокентий
А насчет ношеной обуви в торговом зале... Да ладно, она вся меряна-перемеряна. :lol: ;-) Даже если из подсобки принесли "свежую нераспечатанную" коробку с выбранной потребителем обувью, то все равно не факт, что и эту пару никто не примерял. ;-)
Если Вы не видите разницы между примеркой и ношением, то дальнейшие комментарии излишни.Цитата:
Сообщение от Светлана Загвоздина
Valkiria, следует уточнить о соответствии размера, указанного на унтах, с эталонным размером. Если будут несовпадения, то это уже недостаток товара.