Вид для печати
Дождаться 46-го дня. Подавать заявление об отказе от ремонта и требование возврата денег за товар с недостатками по п. 2 ст. 23.
подавать заявление в магазин непосредственно продавцу?
Можно и на 31-й день изменить требование.Цитата:
Дождаться 46-го дня
Совершенно верно.Цитата:
подавать заявление в магазин непосредственно продавцу?
AlexPilot, на 31 нельзя (не стоит), т.к. есть оговорка о возможном отсутствии запчастей. А вот свыше 45 - никак.
Оговорка не важна, поскольку отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально (п.1 ст.20 ЗоЗПП).
а что делать, если на в день подачи жалобы (или на следующий день) жесткий диск поступил в магазин? его нужно забрать, или можно настаивать на возврате денег?
Если не успели изменить требование - забирайте товар и пользуйтесь, он от ремонта не стал хуже.
и последний вопрос - где найти образец заявления?
Срок 30 дней у автора не оговорен в соглашении, т.к.:Цитата:
Оговорка не важна, поскольку отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально (п.1 ст.20 ЗоЗПП).
А отсутствие запчастей не является основанием для заключения нового соглашения и не освобождает от ответственности за нарушение срока. И не относится к оговариваемому сроку в соглашении сторон. А он, к сожалению, по-моему, вообще не определен. Существует мнение, что последнее предложение абзаца 1 п. 1 ст. 20 в таком случае не применяется. С чем я не согласен и считаю, что в этом случае - не более 45 дней.Цитата:
в случае их отсутствия срок ремонта может быть продлен до получения необходимых деталей