-
Добрый день, ситуация такая: я купила шубу, шуба мне велика, я ее честно не носила, решила вернуть в магазин через 10 дней после покупки,
магазин шубу принять отказался, так как я оторвала картонные ярлыки (которые крепятся на пластиковую леску), но эти ярлыки как и чеки были у меня с собой, вместе с шубой..
роспотребнадзор посоветовал обратиться с исковым заявлением в мировой суд
мои вопросы:
1) на сколько реально выиграть дело?
2) м.б. у кого то есть образец искового завления относительно возврата тровара надлежащего качества и отказа магазина принять товар
ЗЫ
обменять шубу магазин так же отказался, так как аналогичной, подходящего мне размера не быо..
-
ст. 25 ЗоЗПП - "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, [size:d02f14c42d=18]сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки[/size:d02f14c42d], а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ." Другими словами - товар должен быть точно в таком же виде, как при покупке.