Год назад я заменила окно в кухне. Поставила энергосберегающие стекла, вроде бы должно быть тепло. Ставила я окно осенью. Когда настала зима через новое окно дуло еще больше, чем через старое. В мороз у меня позамерзали стекла в квартире (они были во льду). Прошла зима и я стала замечать, что мое окно при закрывании цепляется за пластмассу рамы. Стала вызывать мастеров с фирмы (ведь окно на гарантии). Я их ждала месяц. Раз 5 звонила в фирму,напоминала о своей проблеме. Наконец то пришел мастер (пришел без предварительного звонка). Дома была только старенькая бабушка. За 5 минут подкрутив он сказал, что теперь все в порядке и ушел. Вечером я попробывала закрыть окно. Но увы. Теперь я могу закрыть окно только под 45 град. Плотно закрыть, опустив ручку вниз нельзя. Когда я позванила в фирму, то девушка мне сказала, что иначе нельзя отрегулировать. Подскажите мне, как я могу добиться своих прав?
