обсуждение конкретных ситуаций

[nata61]

Год назад я заменила окно в кухне. Поставила энергосберегающие стекла, вроде бы должно быть тепло. Ставила я окно осенью. Когда настала зима через новое окно дуло еще больше, чем через старое. В мороз у меня позамерзали стекла в квартире (они были во льду). Прошла зима и я стала замечать, что мое окно при закрывании цепляется за пластмассу рамы. Стала вызывать мастеров с фирмы (ведь окно на гарантии). Я их ждала месяц. Раз 5 звонила в фирму,напоминала о своей проблеме. Наконец то пришел мастер (пришел без предварительного звонка). Дома была только старенькая бабушка. За 5 минут подкрутив он сказал, что теперь все в порядке и ушел. Вечером я попробывала закрыть окно. Но увы. Теперь я могу закрыть окно только под 45 град. Плотно закрыть, опустив ручку вниз нельзя. Когда я позванила в фирму, то девушка мне сказала, что иначе нельзя отрегулировать. Подскажите мне, как я могу добиться своих прав?

[Алексей Егорович]

nata61 писала

Подскажите мне, как я могу добиться своих прав?

nata61! А вас прав никто не лишал. Вы хотите спросить, какие права имеете в описанной ситуации? Ваши права изложены в ЗоЗПП ст.28-29 Ознакомиться с законом можете по ссылке вверху этой страницы в разделе законодательство. Был ли установлен гарантийный срок на монтаж окон и какой ?

[nata61]

А это закон для РФ? А для Украины?

[Алексей Егорович]

А это закон для РФ? А для Украины?

С этого и надо было начинать тему. На этом форуме обсуждаются российские законы. Украинские законы обсуждаются на украинских сайтах. На каких именно - не знаю