Вид для печати
Купила аккумуляторы не надлежащего качества (разряжаются быстрее чем батарейки; заряжаются более 24 часов, вместо обещанных 15; разряжаются не будучи в эксплуатации через сутки). Со дня покупки прошло чуть меньше полугода. Вопрос: возможно ли добиться обмена или возврата денег?
PS почитав ФЗ "о защите прав потребителей" пришла к мнению, что пободаться можно, но хотелось бы заручится поддержкой знающих людей :smile:
Заранее спасибо!
На них гарантия вообще есть?Цитата:
s-ok,
Со дня покупки прошло чуть меньше полугода.
Они уже померли...Цитата:
s-ok,
разряжаются не будучи в эксплуатации через сутки
Врятли.Цитата:
s-ok,
Вопрос: возможно ли добиться обмена или возврата денег?
Примерно столько же, как если принести батарейку с жалобой "старая полгода отработала, а этой всего на 2 месяца хватило".
Какие именно (модель, емкость)?Цитата:
Купила аккумуляторы
Как используются, что питают? До какого напряжения разряжаются при использовании?Цитата:
разряжаются быстрее чем батарейки
Чем заряжаются? ЗУ подходит для таких аккумуляторов?Цитата:
заряжаются более 24 часов, вместо обещанных 15
Саморазряд может быть следствием как ненадлежащего качества, так и ненадлежащей эксплуатации.Цитата:
разряжаются не будучи в эксплуатации через сутки
И ещё вопрос, как заряжаются и когда?
Т.е. при полном ли разряде производится зарядка?
Вот вы вопросов назадавали...
Какие, однако, все любопытные...
Какие именно (модель, емкость)?
VARTA, 2700mAh
Как используются, что питают? До какого напряжения разряжаются при использовании?
Используются в цифровом фотоаппарате,после 30 кадров фотоаппарат требует замены батарейки
Чем заряжаются? ЗУ подходит для таких аккумуляторов?
з/у было куплено в наборе с аккумуляторами
Саморазряд может быть следствием как ненадлежащего качества, так и ненадлежащей эксплуатации.
не знаю, что называется ненадлежащей эксплуатацией, но после зарядки аккумуляторы достаются из з/у и кладутся в ящик для хранения, при необходимости вставляются в фотоаппарат и... оказываются разряженными
Так было всегда?Цитата:
после 30 кадров фотоаппарат требует замены батарейки
Аппарат какой?
Нет. С батарейками фотоаппарат работает гораздо дольше прим 100-120 кадров. Опыта работы с другими аккумуляторами не было, т.к. апарат новый и был куплен одновременно с аккумуляторами.Цитата:
Так было всегда?
Canon, хотя не понимаю какое это имеет значениеЦитата:
Аппарат какой?
Совершенно не согласна с Вашим сравнением. Хотябы потому, что цена батареек и аккумуляторов разнИтся в 5-6 раз.Цитата:
Примерно столько же, как если принести батарейку с жалобой "старая полгода отработала, а этой всего на 2 месяца хватило".
Странный вопрос, однако! Заряжаются как обычно, путем вставления аккумуляторов в З/У, купленное с ними в комплекте, после чего вышеуказанное З/У вставляется в розетку 220Вт, и находится там до тех пор, пока не погаснет зеленая лампочка (согласно инструкции). После чего аккумуляторы извлекаются из З/У и происходит попытка их эксплуатации. Если сразу после зарядки их хватает прим. на 30 кадров (использую в фотоаппарате), а если на следеющий день после зарядки, то они уже не работают.Цитата:
И ещё вопрос, как заряжаются и когда?
Т.е. при полном ли разряде производится зарядка?
А что касается полной разрядки то инструкция гласит, что в них нет памяти и они могут заряжатся при условии не полной разрядки
:smile:
Емкость аккумуляторов в тяжелых условиях эксплуатации значительно (в разы) меньше емкости батареек. Фотоаппарат является как раз тем случаем, где применение аккумуляторов неоправданно, а в руководстве к фотоаппарату об этом сказано специально: "Не используйте аккумуляторы".
Разрядный ток, особенно при использовании вспышки, значительно превышает условия нормальной эксплуатации аккумуляторов. Пока они относительно свежие - справляются, по мере эксплуатации их емкость падает и требуется тренировка - повторяющиеся циклы заряда и разряда - для восстановления емкости. Повышенный саморазряд в вашем случае возник (примерно 90% вероятности) вследствие использования аккумуляторов не по назначению.
Цитата:
Сообщение от AlexPilot
Не правда...
Для начала стоит ознакомиться с темой хотя бы тут: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=20:1919
А вообще аккумуляторы с точки зрения отдачи сильного тока не уступают самым дорогим батарейкам. А в ряде случаев и превосходят их.
Цитата:
Сообщение от s-ok
На сами батарейки цена может разница в 10 раз. И что?
Вы не ответили на вопрос - на аккумуляторы гарантия есть?
А вообще вам, видимо, просто не повезло с аккумуляторами. Скорее всего с одним из них. Попался бракованный.
Доказать ничего не получится, покупайте другие и пользуйтесь.
Правда.Цитата:
Не правда...
Дальше этого бреда можно не читать.Цитата:
Батарейки лучше использовать в устройствах, которые потребляют низкий ток, например, в пультах ДУ, в часах и т.д.
Всё зависит от типа и ёмкости аккумуляторов и "батареек".Цитата:
Сообщение от AlexPilot
Для фотоаппаратов рекомендуется использовать NiMH (никель-металл-гидридные) аккумуляторы большой ёмкости либо щелочные (алкалиновые) элементы питания.
А вот использование Ni-Cd аккумуляторов как раз НЕ рекомендуется.
И не во всех фотоаппаратах НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ использовать аккумуляторы. И их использование ОПРАВДАНО, т.к. даже самых мощных элементов питания хватает на несколько сотен снимков (400-800).
Есть у них эффект памяти, только не такой, как у Ni-Cd, но всё же есть.Цитата:
Сообщение от s-ok
И лежащие аакумуляторы тоже теряют заряд. Именнно Varta этим "грешит".
Кстати, аккумуляторы снижают свою эффективность после 250-350 зарядно-разрядных циклов...
s-ok писалвсе участники обсуждают состояние аккумуляторов, но все упускают из виду, что при зарядке участвует и зарядное устройство. Возможно тут причина кроется как раз в нём.Цитата:
VARTA, 2700mAh
з/у было куплено в наборе с аккумуляторами
s-ok, попробуйте зарядить аккумуляторы заведомо исправным зарядным устройством (попросите у знакомых), и если аккумуляторы будут работать нормально, значит причина была не в них.
Мальчики или Девочки вы вообще о чем?
Вопрос был в том можно ли сдать или хотя бы поменять аккумуляторы не надлежащего качества!Еще раз просмотрела инструкцию, но ничего подобного не нашла. Больше того, предыдущий фотоаппарат и аккумуляторы работали без сбоев, опровергая Ваше умозаключение.Цитата:
а в руководстве к фотоаппарату об этом сказано специально: "Не используйте аккумуляторы".
Цитата:
[quote:8871ef0870]
Для фотоаппаратов рекомендуется использовать NiMH (никель-металл-гидридные) аккумуляторы большой ёмкости либо щелочные (алкалиновые) элементы питания.
все рекомендации выполнены, а мощность максимальная, какая существует в природе на сегодняшний день: 2700mAh, я во всяком случае больше не встречала.Но это же не значит, что на начальном цикле они "тупо" (простите за грубость) не работают!Цитата:
Ёмкость аккумуляторов - величина изменяемая в зависимости от длительности срока их использования. У новых аккумуляторов она не сразу достигает максимума. Для достижений максимальной ёмкости аккумулятор должен пройти несколько разрадно-зарядных циклов, причём заряжать нужно лишь полностью разряженные аккумуляторы.
На начальном цикле, точнее, при первом заряде, их ёмкость может быть не более 30% от полной!
Алексей Егорович писалспасибо за идею, попробую, но есть одно "но" весь копплект был сдан на диагностику в сервисный центр магазина. По результатам диагностики З/У исправно, а аккумуляторы требуют замены. Возможно это не так? Проверю!Цитата:
s-ok, попробуйте зарядить аккумуляторы заведомо исправным зарядным устройством (попросите у знакомых), и если аккумуляторы будут работать нормально, значит причина была не в них.
Цитата:
На начальном цикле, точнее, при первом заряде, их ёмкость может быть не более 30% от полной!
Речь идет не о первой зарядке, а об эксплуатации в течение полугода.
Что касается общей информации об аккумуляторах, спасибо за ликбез :smile:
Так уже ответили:Цитата:
s-ok,
Мальчики или Девочки вы вообще о чем?
Вопрос был в том можно ли сдать или хотя бы поменять аккумуляторы не надлежащего качества!
И даже дали совет:Цитата:
sheden,
Врятли.
Цитата:
sheden,
Доказать ничего не получится, покупайте другие и пользуйтесь.
sheden,
СПАСИБО
s-ok,писалаВо первых вам дважды задавался вопрос На них гарантия вообще есть?, на который вы не ответили, а это является существенным условием для правильного ответа. Во вторых коли диагностика показала, что аккумуляторы требуют замены, то берите заключение сервисного центра, аккумуляторы и к продавцу с требованием либо замены товара, либо возврата денег на основании ст 18 ЗоЗППЦитата:
весь копплект был сдан на диагностику в сервисный центр магазина. По результатам диагностики З/У исправно, а аккумуляторы требуют замены
Алексей Егорович,Я не знаю, в магазине утверждают, что на такую категорию товаров гарантия 2 недели, а поскольку прошло почти 6 месяцев замене и возврату они не подлежат. На инструкции по пользованию, которая прилагалась к комплекту, написано 3 года. В сервисном центре магазина сказали, что эта гарантия распространяется только на З/У. В инструкции отдельно про гарантию на аккумуляторы ничего не прописано. Честно сказать я в тупике :sad:Цитата:
Во первых вам дважды задавался вопрос На них гарантия вообще есть?
Скажите, а Вы задумывались над вопросом доказывания, что именно ЭТИ аккумуляторы были куплены Вами у данного продавца. Т.к. любая мало-мальски приличная техника и быть может и само ЗУ имеет СЕРИЙНЫЙ НОМЕР по которому можно определить принадлежность товара к продавцу, то у аккумуляторов он отсутствует. А такой вопрос запросто может возникнуть.
ИМХО, чтобы не трепать себе нервы, купите новые и забудьте.