Вид для печати
Покупатель может заменить товар надлежащего качества для обычного магазина в течении 14 дней, для интернет-магазина в течении 7 дней.
Вопрос: правильно ли я понимаю закон относительно определенных сроков для обычного магазина и интернет-магазина? И о каких днях в законе идет речь: календарных или рабочих?
Спасибо.
Не все товары можно обменять.
К ст.25 есть Перечень 55:
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr..._prod_21.shtml -
а по ст.26.1 ЗоЗПП обмен товара вообще невозможен.
Дни - календарные.
Речь идет об автошинах
1. По ст. 25 закона "О ЗПП" у потребителя возникает право на обмен товаров надлежащего качества (не включенных в перечень. утвержденный ПП № 55) при соблюдении определенных условий и только при отсутствии подходящего товара возможен возврат денег.
2. При дистанционной продаже (не всякая торговля через Интернет-магазины является таковой) у потребителя согласно п. 4 ст. 26.1 закона есть право на отказ от товара при соблюдении установленных этой статьей условий.
3.Во всех случаях при исчислении сроков предъявления соответствующих требований применяются календарные дни, отсчет которых начинается со следующего после передачи товара дня.
14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении всех условий обмена, указанных в п.1 ст.25 ЗоЗПП:
Цитата:
указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания
Цитата:
2. При дистанционной продаже (не всякая торговля через Интернет-магазины является таковой) у потребителя согласно п. 4 ст. 26.1 закона есть право на отказ от товара при соблюдении установленных этой статьей условий.
Как определить относится ли интернет-магазин к дистанционной продаже?
Как осуществлялся заказ и оплата шин?
Цитата:
Как осуществлялся заказ и оплата шин?
Заказ осуществляется через сайт или по телефону, оплата наличными курьеру или по б/н