Товарищи, здравствуйте.
Приобрел зрительную трубу.
Дома понял что не подходит по габаритам, форме и комплектации.
Приехал на следующий день в магазин. Сказал сразу "верните деньги". Мне отказали. Упомянули перечень 55 (п.11). Затем предложили обменять. Я сообщил что еще вчера изучил их витрину и подходящего аналогичного товара нет в продаже. Мне, директор магазина (с ним у меня был диалог) рекомендовал обратиться в суд.
Что я и намерен теперь делать.
Для начала я хочу письменно зафиксировать обращение к продавцу.
Скажите, как писать заявление о возврате денег, т.е. на чье имя? На директора магазина или на руководителя предприятия (ген.дира)?
В чеке написано ЗАО "ХХХ" м-н "Зенит"
В ЕГРЮЛ нашел полное наименование предприятия. Позвонил в магазин, мне назвали ФИО генерального директора ЗАО.
Вопрос 2: Могу ли я применять ОКП в качестве доказательства отсутствия товара "зрительная труба" в "перечне 55" (конкретно в п.11."Фото и Киноаппаратура")? Дело в том. что в ОКП
фото- и киноаппаратура и Зрительные трубы относятся к разным подклассам (т.е. уже на втором уровне классификации товары расходятся в разные стороны):
44 4000 2 Фото- и киноаппаратура (кроме
профессиональной). Аппаратура для измерения
характеристик и обработки фото- и
киноматериалов
44 4100 6 Аэрофотоаппаратура
44 4120 5 Аэрофотоаппараты
44 4130 9 Аэрофотоустановки
44 4200 5 Аппаратура фото- и кинорегистрирующая
... и т.д.
44 7000 0 Приборы оптические наблюдательные и прицелы
44 7100 4 Приборы наблюдательные общего применения
44 7110 9 Бинокли
44 7120 3 Трубы зрительные. Визиры. Монокуляры
Вопрос 3: Достаточно будет одного заявления с фразой "В виду отсутствия в продаже аналогичного товара для обмена,
прошу вернуть указанную денежную сумму, уплаченную за товар.
" в качестве подтверждения моего права сначало на обмен, а уже затем на возврат денег или надо писать два заявления отдельно? Или
же сраззу одно на возврат денег?
Вопрос 4: Если продавец согласится вернуть мне деньги в теч. 3-х дней, я должен ему отдать трубу в полном комплекте и чек в день обращения или в момент передачи денег? Опасаюсь, что отдав ему всё, денег не увижу вовсе. Расписку что ли брать?
Заранее спасибо.