Уважаемый Евгений!
Я 15.12.09г. поставила свой автомобиль Вольво на ТО официальному дилеру "Муса Моторс"(машине 1год, первое ТО на 20 000 км). Работы по ТО были выполнены (стоимость 15 000 руб.). Одновременно на территории автосалона/автосервиса сотрудниками этого же сервиса при перестановке автомобиля были совершены повреждения: разбито заднее правое крыло, задний фонарь правый, задний бампер. Мне были принесены извинения, выдана подменная машина и к 20.01.10г. был произведен ремонт указанных повреждений. Оплату 15 000 я не производила. Сегодня 20.01.10г. меня пригласили забирать машину. При приемке авто я обнаружила повторные повреждения на том же заднем правом крыле и бампере, но уже другого характера - потертости и царапины до металла. Дилер опять предлагает отделаться повторным ремонтом и не будет брать оплату за произведенное ТО (15 000руб). Я написала заявление с просьбой о компенсации утраты товарной стоимости авто. Понимания не встретила. ВОПРОСЫ: на какие нормы права я могу ссылаться при переговорах с салоном, отстаивая свою позицию?в чью пользу суды рассматривают такие дела? О каком размере компенсации может идти речь? В случае понимания возможности решения в мою пользу - прошу Вас посоветовать юриста, адвоката, специализирующегося на таких делах. Спасибо заранее. Инга
