Кто сталкивался с подобной ситуацией?
Новая БМВ, уже 3-й раз ставлю в сервис по гарантии, ремонт все время делают бесплатно: то бензонасос, то мозги перепрошили, то еще что-то обнулили. Проблема практически одна и та же.
Суммарно машина находилась в сервисе более месяца в течение года. Никакие бумаги сервис не выдает, т.к. ремонт по гарантии.
Вопрос: могу ли я потребовать в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" замены машину на новую или возврата уплаченных денег?
Каким образом мне это сделать, кому подать претензию - диллеру, в салон, где осуществляется ремонт, или в официальное представительство БМВ в России?
