Весной 2009 года в Краснодаре в одном из магазинов Эльдорадо был куплен телефон nokia xpressmusic 5310. В сентябре у него сломалась кнопка включения муз. плеера. Он был здан на гарантийный ремонт в фирму "Скала телеком".
На момент сдачи телефона на гарантийный ремонт сервисный центр назывался "Скала телеком" и у него был один собственник, а сейчас собственник другой и название СЦ будет меняться.
Сегодня уже 30.01.2010, а телефон до сих пор не сделан. ссылаются на то, что деталь заказана и как только её пришлют телефон сразу сделают. На возмущения о таком долгом ремонте предлагают отказаться от ремонта и забрать телефон.
Магазина в котором я покупал по тому адресу нет. А когда я обратился в Общество защиты прав потребителей, с целью возврата денег, мне ответили, что ничем помочь не могут т.к. магазина уже нет.
А некоторое время назад по тому адресу опять появился магазин Эльдорадо.
Могу ли я обратится туда с заявлением о возврате денег, т.к. телефон долго находился в ремонте и я приобрел новый или предъявлять нужно сервисному центру?
