Джинсы поменяли размер

Здравствуйте! Вчера купила в магазине джинсы. Мерила, подошли , сидели хорошо , единственное, по длине велики, как обычно. Понесла сразу подшивать в ремонт. Принесла домой, надела - все хорошо. Постирала, потому что не знаю, кто до меня мерил и сколько раз они падали в магазине. Утром погладила, в спешке надела, побежала на работу. Только в дороге почувствовала, как они стали мне велики, и по ширине и, что удивительно, по длине тоже. Обычно после стирки джинсы садятся.... Из ума я не выжила, за ночь похудеть и укоротиться не могла. Отдать в ателье перешивать получится рублей 1000, если все красиво сделать и аккуратно, а они сами стоят 1800, неразумно как-то... Что мне делать? Могу ли я предъявить претензию магазину и в какой форме? Считаю, что товар стал ненадлежащего качества, так как изменил свой размер. И как повлияет факт, что я их ушила? Спасибо.

Цитата:

Сообщение от Везучая

Считаю, что товар стал ненадлежащего качества, так как изменил свой размер. И как повлияет факт, что я их ушила? Спасибо.

Вы правы, продавец должен передать покупателю товар надлежащего качества.

Цитата:

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Пишите продавцу претензию по ст. 4 и ст.18. При предъявлении требования замены товара, срок его удовлетворения от 7 дней до месяца (ст.21). При требовании отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы, срок удовлетворения - 10 дней (ст. 22).
Образец претензии http://souz-potrebiteley.ru/samozasc..._quality.shtml
"Как подать претензию" http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...052/index.html

При недостатке товара то, что Вы их подшили значение не имеет. Стирали джинсы при температуре в соответствии с инструкцией?

Цитата:

Стирали джинсы при температуре в соответствии с инструкцией?

Да, как написано, 40 градусов

Цитата:

Сообщение от Везучая

Да, как написано, 40 градусов

Так в претензии и укажите, что после стирки в соответствии с инструкцией джинсы растянулись и стали длинней, и больше на один размер. В связи с чем, Вы отказываетесь от исполнения договора купли продажи и просите не позднее 10 дневного срока, вернуть уплаченную сумму за товар ненадлежащего качества.

Спасибо за советы! Но , оказывается чудеса в жизни бывают :razz: Я пришла сегодня в магазин и спокойным тоном девочкам- продавцам сказала, что так мол и так : растянулись, что теперь делать? Так они мне без проблем поменяли джинсы, закрыв глаза на то, что они ушиты. Еще и помогли с размером определиться. Я до сих пор в себя прийти не могу - бывает же :grin:

Цитата:

Сообщение от Везучая

Но , оказывается чудеса в жизни бывают :razz: Еще и помогли с размером определиться. Я до сих пор в себя прийти не могу - бывает же :grin:

Хорошее дело не должно остаться "безнаказанным". :grin: Напишите магазину благодарность.
Хотя сейчас идут распродажи - 50 % и я сама в субботу не удержалась и купила двое джинсов. :grin: Да и ещё я знаю, что сначала их надо намочить, а только потом подшивать (как и любую вещь, которая может сесть после стирка). :grin: