Добрый день. Моя история:
Мы с женой ездили все выходные выбирали входную дверь. И в конце заехали в магазин рядом с домом.
При выборе двери остановолись на модели Торекс, так как она нас полнустью устроила, но смутил один момент
продавец-консультант сказала что там два листа железа, а дверь какаято уж больно лкгкая была.
Вызвали замерщика, замерщик приехал, померил и потребовал 500 рублей. Мол это гарантия того, что мы не
откажимся в последний момент. Об этом предупреждены не были. Но так как дверь устраивала, дали
500р. По приходу в магазин продавец вежливо извинилась, сказав что действительно в двери один лист
металла, что нас категорически не устраивало изначально. Мы попросили подобрать аналогичную дверь,
но с более высокими прочностнгыми характеристиками. Она нам подобрала дверь Эльбор, которая
полностью нас устраивала по всем параметрам. После мы попросили её сделать расчет с учётом скидок
и цены установки на обе двери, чтоб сравнить и сделать выбор оканчательный. Нам женщина расчитала
цену доставки/установки двери Торекс 3850 и двери эльбор 4850 (это с учетом подъема на 9й этаж),
и мы остановились на Эльборе. После того как дверь установили - установщик потребовал 6500 рублей
за установку и доставку. ТОесть практически на 2000р больше. При вопросе почему такая цена, он
сказал: что продавец вам забыла посчитать подъем на 9й этаж для двери Эльбор, который стоит не 650р,
а 2200р, что в 4 раза дороже. Платить я отказался, так как не догаваривался на цену в 2200р, но
теперь они не дают гарнатийный талон на дверь. У меня есть 4 рабочих, которых я нанял на ремонт
и они были готовы дверь поднять за 500р, поэтому цена 650 р предложенная магазином устраивала.
Цену на подъем мне посчитали после установки двери, тоесть у меня не было возможности выбора никакого.
Как мне быть? У меня на руках только договор покупки двери, бумажку на установку забрал установщик.
пс.
Был там вчера, написал заявление на имя деректора, чтоб оформил мне гарантию, потому что я по договору
оплатил полную стоимость двери.
