Вид для печати
Здравствуйте, скажите пожалуйста мы купили день назад видеокамеру а сегодня посмотрели и нам понравилась немножечко другая чуть по дороже, хотели обменять, но нам сказали что фото-,видеокамеры не входят в перечень товаров подлежащих обмену!!! Так ли это??? И что это за перечень???
Да, это так. Видеокамера входит в п.11 Перечня товаров не подлежащих возврату или обмену, к статье 25 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества".Цитата:
Сообщение от Ласточк@
Смотрите перечень http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr..._prod_21.shtmlЦитата:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Спасибо большое!!!
Значит обменять никаких шансов!!!!
по закону - да. Если товарный вид и все аксессуары сохранены - попросите продавца поменять на более дорогой.Цитата:
обменять никаких шансов!
Только по воле и желанию магазина...Цитата:
Сообщение от Ласточк@