Есть ли шанс обменять телефон????

Цитата:

Сообщение от BIA99

купили сотовый телефон марки LG.
На коробке и в инструкции написано возможность работы радио без подключения наушников!(для чего этот телефон и брали) Но телефон без наушников не ловил не один диапазон!

Обмену, как надлежащий товар по ст. 25, телефон не подлежит. Но качество Вашего товара не соответствует договору. Пишите претензию по ст. 10, что продавец предоставил Вам недостоверную информацию о товаре. В соответствии с этим Вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (ст. 12 п.1). А также в соответствии со ст. 4 п.п.1 и 3

Цитата:

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.