-
Доброго дня!
Ситуация такая.
1. В апреле 2009г. приобрел по кредиту у представителя крупного магазина ноутбук.
В декабре 2009г. перестал работать монитор.(матрица)
В январе 2010г. отдал в магазин на гарантийный ремонт.
Магазин направил его в сервисный центр где выявилось, что
серийный номер монитора(матрицы) не совпадает с серийным номером
самого ноутбука, на основании чего мне отказали в гарантийном ремонте. Заявили что могут отремонтироать токо за плату и вообще такого не может быть, что части ноутбука получается от разных машин.
Ноутбук я не вскрывал и ничего соответсвенно в его конструкции не менял. При этом когда в первый раз отдавал в ремонт, то визуально никаких следов вскрытия ноутбука магазин и не выявил.
Что теперь я могу предпринять,подскажите.
Ситуация то не стандартная.
Заранее спасибо!
-
В соответсвтии со ст. 401 п. 2 и ст. 476 п. 2 ГК продавец отвечает за недостатки товара пока не докажет свою невиновность. Заявления СЦ о номерах деталей не освобождают продавца от ответственности.
-
TRANSFORMER, о каком ноутбуке речь? Марка, модель?
