-
Êóïèëà ïàëüòî â òîðãîâîì öåíòðå 3 äíÿ íàçàä. Íàäåëà òàì æå è óøëà â íåì äîìîé. Íà ñëåäóþùèé äåíü, ðàçãëÿäåâ, óâèäåëà, ÷òî òêàíü íà ïðàâîì ïëå÷å (ãäå ÿ íîøó ñóìêó) è ïîä ïîÿñîì ñòàëà ñêàòûâàòüñÿ. Ïðèåõàëà â ìàãàçèí, ñêàçàëà, ÷òî ïàëüòî íå òàêîå òåïëîå êàê õîòåëîñü áû è ÷òî íå óñòðàèâàåò êà÷åñòâî èçäåëèÿ. Íà ÷òî ïðîäàâåö îòâåòèëà: çà êà÷åñòâî íàøèõ âåùåé íå áîþñü - ïèøèòå êóäà õîòèòå, ïðîâîäèòå ýêñïåðòèçó. Ïðî íåäîñòàòêè òêàíè ÿ åé íå ñêàçàëà. Õîòåëà âåðíóòü èç-çà òîãî, ÷òî íåäîñòàòî÷íî òåïëîå. Íà ÷òî îíà ñêàçàëà, ÷òî ÿ óæå åãî íîñèëà..
Ïîäñêàæèòå ÷òî äåëàòü - êàê âåðíóòü äåíüãè çà ïàëüòî. Áîþñü ïðåäñòàâèòü, ÷òî áóäåò ñ òêàíüþ ïî èñòå÷åíèè ñåçîíà :shock: ...×åê è áèðêà ñîõðàíåíû.
-
Êàê òîâàð íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà îáìåíÿòü/âåðíóòü ïàëüòî ïî ñò. 25 çàêîíà "Î ÇÏÏ" íåëüçÿ, ïîñêîëüêó íàðóøåíû óñëîâèÿ îáìåíà.
Íå òàêîå òåïëîå - ýòî íå íåäîñòàòîê. ßâëÿåòñÿ ëè ñêàòûâàíèå òêàíè íåäîñòàòêîì ìîæåò óñòàíîâèòü ýêñïåðòèçà. Åñëè óâåðåíû â ñâîåé ïðàâîòå - ïîëó÷èòå îôèöèàëüíûé îòêàç ìàãàçèíà ïðèíÿòü ïðåòåíçèþ (ïðîâåñòè ïðîâåðêó êà÷åñòâà/ýêñïåðòèçó) è ïðîâîäèòå åå ñàìè. Ñ ðåçóëüòàòàìè â ìàãàçèí èëè â ñóä.