Вид для печати
Сломалась стиральная машина купленная 2 месяца назад, гарантия 12 месяцев. Могу ли я вернуть деньги или потребовать обмена товара если :
1. в гарантийном талоне указано что, покупатель имеет право на бесплатный ремонт, если же ремонт не возможен , то замена.
2. Я уже (с дуру) подписал согласие на ремонт
3. Какие существуют сроки ремонта?
По порядку:
1) Это чушь. Статья 16 закона "О защите прав потребителей". Читайте. Ну и статью 18 заодно.
2) Раз уж вы согласились на ремонт, то менять требования сейчас неправомерно.
3) А что по этому поводу написано в вашей квитанции? В общем случае - статья 20 ЗОЗПП.
Для ОБМЕНА стиральной машины нужен существенный недостаток. Его определение в преамбуле ЗоЗПП.Цитата:
Сообщение от Lektor82
Для предъявления иных требований, предусмотренных ЗоЗПП, достаточно наличия ЛЮБОГО недостатка, возникшего до передачи потребителю или по причинам, возникшим до передачи потребителю.