Что можно потребовать и с кого?

Здравствуйте, я владелица небольшого клуба в Ленинградской области.
В 2008году производился ремонт и оформление, по смете строительной бригады закупались материалы, в частности был закуплен Гибкий Неон для подсветки периметра здания 20.08.2008г., монтаж был произведен 20.05.2009г., все работало нормально до 15.07.2009г.
Затем стала прогресировать потеря яркости и выгорать определенные участки светового шнура.
Претензию мы написали 12.11.2009г., торгующей организации, в настоящий момент ответа нет.

На словах они ссылаются:
- на год гарантийного срока, который истек
- на перечень непродовольственных товаров где кабельная продукция продаваемая метражом не подлежит возврату
- на ст.18п.6. на хранение его 9месяцев неизвестно где и как, и действия третьих лиц, на бригаду которая делала монтаж

Подскажите пожалуйста нам требовать всетаки с монтажной бригаты компенсацию или как то пробовать с продавца что то поиметь? Товар закупали не мы а строители, которые направили притензию торгующей организации.

Новый форум) письмо затерялось.
Неужели ни кто так и не ответит?

Цитата:

---

Сообщение от Ольга Питер

Подскажите пожалуйста нам требовать всетаки с монтажной бригаты компенсацию или как то пробовать с продавца что то поиметь? Товар закупали не мы а строители, которые направили притензию торгующей организации.

---

Ольга Питер, Вы не являетесь потребителем, поэтому Ваши отношения с исполнителем регулируются договором и Гражданским кодексом. Также в своём ответе продавец не может ссылаться на Закон "О Защите прав потребителей" , статью 18 и Перечень к статье 25.
По истечению гарантийного срока Вы можете предъявить претензию продавцу в течении двух лет, но только если докажете, что недостаток возник не по Вашей вине.

Цитата:

---

Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

---

Но так как у Вас договор подряда, то Все свои претензии Вы должны предъявлять стороне договора, то есть - строителям.

если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

А как быть с этим, До передачи товара продавец говорит что при передаче продукцию проверяли и передали качественный, товар.

Цитата:

---

Сообщение от Ольга Питер

До передачи товара продавец говорит что при передаче продукцию проверяли и передали качественный, товар.

---

Речь идёт о недостатках товара по вине изготовителя, т.е. недостатков возникших по причинам уже существующим до передачи товара покупателю.