Замена гарнитуры к телефону

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, по ситуации:

5,03,10 купил телефон. Через две недели обнаружилось, что телефонная гарнитура, которая шла в комплекте, неисправна. В магазине неисправность подтвердили, однако для замены гарнитуры потребовали вместе с ней сдать и сам телефон, обозначив срок замены в неделю.
Сервисному центру на замену потребовалось меньше времени - 2-3дня и так же сам телефон, что для меня не приемлемо. В смысле неприемлемо отдать полностью исправный телефон на несколько дней только для того, что бы обменять сломанную гарнитуру.

И вопросы у меня в следующем: Могу ли я требовать замены гарнитуры не отдавая на диагностику сам телефон? Если да, то как? И если нет, то как лучше поступить?

Цитата:

Сообщение от V2R

И вопросы у меня в следующем: Могу ли я требовать замены гарнитуры не отдавая на диагностику сам телефон?

Можете. Объясните письменно в претензии продавцу его гражданские обязанности в отношении товаров ненадлежащего качества входящих в комплект (ст. 475 ГК РФ).

Цитата:

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок:
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

Претензию продавцу предъявляйте с требованием в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП, копию с распиской продавца оставьте себе.

Спасибо большое! На днях так и сделаю.
А до завтра, пожалуй, еще раз повнимательней перечитаю закон :)

И как результат?