Роспотребнадзор - вопрос

Посоветуйте, при написании жалобы в Роспотребнадзор, дабы исключить факт "предупреждения" недобросовестными сотрудниками, магазина, который они будут проверять. Могу я написать что-то подобное: "Чтобы исключить возможность проверяемого магазина узнать о предстоящей проверке и временно (на время проверки) устранить нарушения, прошу не передавать данную жалобу в районное отделение роспотребнадзора, а рассмотреть её в вышестоящем отделении."

Не будет ли это выглядеть, как голословное обвинении в купленности сотрудников районного отделения? И если кто уже сталкивался - рассматривают ли по просьбе вышестоящие отделения жалобы или всё равно передают в районные?

Это не в компетенции потребителя!

Цитата:

---

Сообщение от DimaDee

Посоветуйте, при написании жалобы в Роспотребнадзор, дабы исключить факт "предупреждения" недобросовестными сотрудниками, магазина, который они будут проверять. Могу я написать что-то подобное: "Чтобы исключить возможность проверяемого магазина узнать о предстоящей проверке и временно (на время проверки) устранить нарушения, прошу не передавать данную жалобу в районное отделение роспотребнадзора, а рассмотреть её в вышестоящем отделении."

Не будет ли это выглядеть, как голословное обвинении в купленности сотрудников районного отделения? И если кто уже сталкивался - рассматривают ли по просьбе вышестоящие отделения жалобы или всё равно передают в районные?

---

Должен Вас жутко разочаровать:
Если Роспотребнадзор примет решение о проведении проверки, независимо от подразделения и "купленности сотрудников" (правда для меня загадка, кому и зачем может придти в голову их покупать?) - они будут обязаны заблаговременно поставить продавца в известность о дате, и времени начала проверки.

Цитата:

---

Сообщение от Aliasst

Должен Вас жутко разочаровать:
Если Роспотребнадзор примет решение о проведении проверки, независимо от подразделения и "купленности сотрудников" (правда для меня загадка, кому и зачем может придти в голову их покупать?) - они будут обязаны заблаговременно поставить продавца в известность о дате, и времени начала проверки.

---

То. что Вы написали, относится к плановым проверкам

Цитата:

---

Сообщение от Евгений Мясин

То. что Вы написали, относится к плановым проверкам

---

Если не трудно укажите, пожалуйста на документ, который регулирует данный вопрос. Если я правильно понял, то при внеплановый проверке по жалобам потребителей Роспотребнадзор не обязан предупреждать проверяемых?

А Вот это пусть обосновывает Евгений Мясин, коль скоро делает подобные заявления.
В случае плановой проверки обязаны предупредить не менее чем за трое суток, при внеплановой не менее чем за 24 часа.

Цитата:

---

Сообщение от DimaDee

прошу не передавать данную жалобу в районное отделение роспотребнадзора

---

Как вариант, в конце жалобы пишется фраза: прошу провести проверку силами сотрудников Управления. Это как раз тот маркер, который понятен для чиновников: значит, жалующийся просит миновать районное (межрайонное) звено и обращается именно в областное управление. :neutral:

Цитата:

---

Сообщение от Aliasst

В случае плановой проверки обязаны предупредить не менее чем за трое суток, при внеплановой не менее чем за 24 часа.

---

DimaDee! Речь идет о документе АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРОВЕРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ОБЛАСТИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ НАСЕЛЕНИЯ, ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ

Однако Aliasst по незнанию или злому умыслу опустил следующую норму из этого же документа:
В случае если в результате деятельности юридического лица, индивидуального предпринимателя причинен или причиняется вред жизни, здоровью граждан предварительное уведомление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей о начале проведения внеплановой выездной проверки не требуется.

Цитата:

---

Сообщение от Евгений Мясин

DimaDee! Речь идет о документе АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРОВЕРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ОБЛАСТИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ НАСЕЛЕНИЯ, ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ

Однако Aliasst по незнанию или злому умыслу опустил следующую норму из этого же документа:
В случае если в результате деятельности юридического лица, индивидуального предпринимателя причинен или причиняется вред жизни, здоровью граждан предварительное уведомление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей о начале проведения внеплановой выездной проверки не требуется.

---

О-да! Только вопрос о том имеют-ли место факты причинения вреда здоровью и(или) жизни граждан решать будет в такой ситуации вовсе не Роспотребнадзор, а Прокуратура.
И речь идет не о сугубо вторичном "Регламенте...", а о ФЗ № 294-ФЗ от 30.12.2008 г.
О чем по незнанию (учитывая предыдущее заявление) не упомянул Евгений Мясин.

Опять же Вы умалчиваете о некоторых исключительных ситуациях, когда проверку начинают без предварительного согласования с прокуратурой, но при обязательном ее извещении в течение 24 часов после вынесения решения о внеплановой проверке.
Что касается сугубо вторичного регламента. то в него внесены необходимые изменения, вызванные последними законодательными инициативами в связи с призывами "не кошмарить" бизнес. Именно регламентом руководствуются работники Роспотребнадзора при проведении проверок.
А Вы, видимо, искренне до сих пор полагаете. что чиновники в своих действиях руководствуются не ведомственными регламентами и инструкциями, а свободными интерпретациями текстов законов?

Цитата:

---

Сообщение от Евгений Мясин

Именно регламентом руководствуются работники Роспотребнадзора при проведении проверок.

---

Подобные регламенты есть у всех чиновников. И при необходимости обжаловать их действия самое лучшее - ссылаться на конкретные положения в этих регламентах, проверено на практике. :) К таким жалобам на действия чиновников, написанным в практически эксклюзивном формате, относятся гипервнимательно. :)

Что касается, например, просроченной продукции - творога и т.п. - то в этом как раз есть опасность для здоровья граждан. Поэтому, замечу не в скобках, а жирным шрифтом, по жалобе потребителя на просроченный тухлый глазированный творожный сырок стоимостью 5 рублей реагируют быстрее (практически немедленно), чем на жалобу на некачественно установленные окна стоимостью несколько десятков тыс. руб. ;)

Цитата:

---

Сообщение от Aliasst

А Вот это пусть обосновывает Евгений Мясин, коль скоро делает подобные заявления.
В случае плановой проверки обязаны предупредить не менее чем за трое суток, при внеплановой не менее чем за 24 часа.

---

Внимательно читайте Закон. п.15 ст.10 ФЗ 294 предусматривает: "О проведении внеплановой выездной проверки, за исключением внеплановой выездной проверки, основания проведения которой указаны в пункте 2 части 2 настоящей статьи, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель уведомляются органом государственного контроля (надзора), органом муниципального контроля не менее чем за двадцать четыре часа до начала ее проведения любым доступным способом."
Поскольку речь о проверке по заявлению потребителя о нарушени прав потребителей,согласование с органами прокуратуры и уведомление проверяемого лица не проводится

Цитата:

---

Сообщение от Светлана Загвоздина

Подобные регламенты есть у всех чиновников. И при необходимости обжаловать их действия самое лучшее - ссылаться на конкретные положения в этих регламентах, проверено на практике. :) К таким жалобам на действия чиновников, написанным в практически эксклюзивном формате, относятся гипервнимательно. :)

Что касается, например, просроченной продукции - творога и т.п. - то в этом как раз есть опасность для здоровья граждан. Поэтому, замечу не в скобках, а жирным шрифтом, по жалобе потребителя на просроченный тухлый глазированный творожный сырок стоимостью 5 рублей реагируют быстрее (практически немедленно), чем на жалобу на некачественно установленные окна стоимостью несколько десятков тыс. руб. ;)

---

Не факт что точно так же посчитает прокуратура,которая строго придерживается принципа что угроза должна быть действительно явной,а вренд подтвержден. 50% согласований направляемых с аргументацией угрозы не согласовываются.

Цитата:

---

Сообщение от expert

Внимательно читайте Закон. п.15 ст.10 ФЗ 294 предусматривает: "О проведении внеплановой выездной проверки, за исключением внеплановой выездной проверки, основания проведения которой указаны в пункте 2 части 2 настоящей статьи, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель уведомляются органом государственного контроля (надзора), органом муниципального контроля не менее чем за двадцать четыре часа до начала ее проведения любым доступным способом."
Поскольку речь о проверке по заявлению потребителя о нарушени прав потребителей,согласование с органами прокуратуры и уведомление проверяемого лица не проводится

---

Уважаемый expert, рекомендую Вам во первых использовать актуальную редакцию закона, а во вторых обратить свое внимание на п.17;ст.10.

Цитата:

---

Сообщение от aliasst

о-да! только вопрос о том имеют-ли место факты причинения вреда здоровью и(или) жизни граждан решать будет в такой ситуации вовсе не роспотребнадзор, а прокуратура.
и речь идет не о сугубо вторичном "регламенте...", а о фз № 294-фз от 30.12.2008 г.
о чем по незнанию (учитывая предыдущее заявление) не упомянул евгений мясин.

---

читайте внимательно пункт 16 ст.10 закона : о проведении внеплановой выездной проверки, за исключением внеплановой выездной проверки, основания проведения которой указаны в пункте 2 части 2 настоящей статьи, и внеплановой выездной проверки на предмет соблюдения требований статьи 11 федерального закона от 26 июля 2006 года n 135-фз "о защите конкуренции", юридическое лицо, индивидуальный предприниматель уведомляются органом государственного контроля (надзора), органом муниципального контроля не менее чем за двадцать четыре часа до начала ее проведения любым доступным способом

а чтоб быстрее были приняты меры куда лучше обратится в Прокуратуру или в роспотребНадзор ?

Цитата:

---

Сообщение от Ракушка

а чтоб быстрее были приняты меры куда лучше обратится в Прокуратуру или в роспотребНадзор ?

---

Если насчет просроченных протухших продуктов, находящихся в торговом зале и предлагающихся для реализации, то лучше обратиться в Роспотребнадзор.

Может ли Роспотребнадзор от моего имени выступать в суде или только в защиту неопределенного круга потребителей (речь о непредоставлении услуг по договору управления МКД, отказ управляющей организации выдать сметы на уже проведенные работы)? Есть ли какие-то разъяснения, что понимается под нарушением иных прав потребителей (теруправление отчего-то трактует его исключительно, как нарушение иных условий договора купли-продажи)?
Вправе ли РПН обязать юр. лицо исполнить требование потребителя о перерасчете за некачественную услугу?

Цитата:

---

Сообщение от Евгений Мясин;[I

В случае если в результате деятельности юридического лица, индивидуального предпринимателя причинен или причиняется вред жизни, здоровью граждан предварительное уведомление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей о начале проведения внеплановой выездной проверки не требуется.
[/I]

---

От души посмеялся над таким пассажем.

Путин же ясно сказал: НЕ КОШМАРИТЬ БИЗНЕС-и кто его ослушается?!
Поэтому я обычно указываю очень малозначительный повод для проверки.
Ну а потом после начала проверки приходиться тыкать носом проверяющих в конрабанду или контрафакт иначе никак не увидят!

Цитата:

---

Сообщение от avtor

после начала проверки приходиться тыкать носом проверяющих в конрабанду или контрафакт....

---

"Ох уз эти скаски! Ох уз эти сказоцьники!" (с) "Падал прошлогодний снег"