Три ИНТЕРЕСНЫХ вопроса о сотовых телефонах
Купил сотовый телефон Моторола МРХ220(СМАРТФОН). Через две недели обнаружил, что при закрытии флипа кнопками клавиатуры царапается экран. На форуме узнал, что это проблема всех телефонов данной модели. Через некоторое время Царапины стали сильно заметны, а при дневном свете ухудшали видимость изображения. Хочу его поменять на другую модель или вернуть деньги.
Вопрс 1 Правомерны ли требования продавца о необходимости 20 дней на проведение экспертизы для выявления данного дефекта?
На эти 20 дней продавец предлагает мне во временное пользование обычный сотовый телефон ( МРХ 220 - СМАРТФОН), в котором нет и половины тех функций, которые есть в моем телефоне.
Вопрос 2 Правомерны ли мои требования в предоставлении мне именно Смартфона, либо телефона аналогичного моему по функциям?
Вопрос 3 Является ли данный дефект СУЩЕСТВЕННЫМ недостатком, что необходимо для предъявлении моей претензии на возврат денег.